Webanalyse met de focus op Change Management
Chris de Groot,
Business consultant Netprofiler
In deze presentatie laat Chris de Groot, Business consultant van online marketing bureau Netprofiler, zien wat je moet doen om de kans op succes van webanalyse te waarborgen. Aan de hand van 10 praktische vragen bespreekt Chris de verschillende beslissingen die in een webanalyse traject genomen moeten worden. Diverse valkuilen worden besproken en ook een aantal handige tips uit de praktijk. Onderwerpen die aan de orde komen zijn: Google Analytics, Omniture, Behavioural targeting, dashboards en Key Performance Indicatoren. Voor iedereen die een webanalyse oplossing succesvol wil toepassen.
Biografie:
Chris de Groot heeft HBO Bedrijfsinformatica gestudeerd. Hij startte zijn loopbaan bij Getronics Software als 4GL developer en na vier jaar veranderde zijn focus van ontwikkeling naar functioneel software testing en load testing bij Mercury Interactive. Een logisch vervolg na het testen werd het analyseren van websites, dat enorm in populariteit toenam door de groei van het internetgebruik. Als Business Consultant en partner bij Netstone Analytics was hij verantwoordelijk voor diverse web-analyseprojecten binnen Nederland en Scandinavië. Het analyseren resulteerde in het definiëren van KPI’s, online-marketing en websiteoptimalisatie, waarbij natuurlijk de testervaringen belangrijk waren.
Chris heeft meer dan tien jaar ervaring met de webanalysepakketten van WebTrends. De laatste vijf jaar is zijn kennis ook uitgebreid met de webanalysepakketten van Omniture, Indextools en Google Analytics.