Donderdag: 14:45 - 15:30, Zaal 1
Webcare als PR-instrument, hoe pak je dat aan?
Willemijn Vader,
Managing Partner Whizpr - PR 2.0 specialist
Ongenuanceerde uitspraken over je merk of klachten over je service of producten hebben ongewild een impact op de reputatie van een bedrijf. Hoe ga je als bedrijf om met klachten, opmerkingen of erger, om reputatieschade te voorkomen? Actieve online aanwezigheid in de vorm van Webcare is een antwoord. Webcare is een samenspel van meerdere disciplines binnen een bedrijf. Welke middelen zet je in om te horen wat er online over je merk wordt gezegd en hoe kun je het samenspel tussen de verschillende disciplines zo goed mogelijk laten verlopen. Een klacht is immers een cadeau en kan bijdragen aan je reputatie.
Presentatie i.s.m. Red Banana Webcare.
Managing Partner Whizpr - PR 2.0 specialist
Ongenuanceerde uitspraken over je merk of klachten over je service of producten hebben ongewild een impact op de reputatie van een bedrijf. Hoe ga je als bedrijf om met klachten, opmerkingen of erger, om reputatieschade te voorkomen? Actieve online aanwezigheid in de vorm van Webcare is een antwoord. Webcare is een samenspel van meerdere disciplines binnen een bedrijf. Welke middelen zet je in om te horen wat er online over je merk wordt gezegd en hoe kun je het samenspel tussen de verschillende disciplines zo goed mogelijk laten verlopen. Een klacht is immers een cadeau en kan bijdragen aan je reputatie.
Presentatie i.s.m. Red Banana Webcare.
Webcare als PR instrument IMME 2011
View more presentations from Willemijn Vader.
