05 februari 2010
Zorgt nieuwe gedragscode sms-branche voor einde aan misleiding en ongewenste sms-abonnementen?
Sms-bedrijven willen niet het lachertje van de telecombranche worden. Ze beloven op te treden tegen misleidende reclames voor dure sms-abonnementen op tv en internet. Echter daarvoor moeten ze eerst een externe monitor financieel rond kunnen krijgen.
Op 1 maart wordt weer een nieuwe gedragscode voor de sms-branche ingevoerd. De derde in zeven jaar. Die gedragscode regelt, kort gezegd, hoe aan- en afmelding moet werken rondom sms-abonnementen op spelletjes, beltonen en wallpapers. “Na aanmelding krijg je een sms met de melding dat je een abonnement neemt en wat de kosten zijn. Een abonnement kun je beëindigen met het antwoord Uit of Stop, altijd”.
Alle leden van de Stichting SMS Gedragscode staan achter deze vorm van zelfregulering. Wie de eigen regels overtreedt, kan een maximale boete van 100.000 euro krijgen. Dat was 20.000 euro. Bovendien gaat een extern bureau op zoek naar misleidende reclame.
Wie dat externe bureau is, staat nog niet vast. De voorzitter van Stichting SMS Gedragscode, Jilles van den Beukel, omschrijft de functie van het bureau: “Tot nu toe werkten we reactief. We handelden alleen als reactie op ontvangen klachten. Het externe bureau gaat proactief op zoek naar overtredingen, waaronder ook misleidende reclame. Van week op week zal er op wisselende deelterreinen worden gezocht. De ene keer bijvoorbeeld op Marktplaats, de andere keer contactadvertenties of in de kranten”. De stichtingsleden horen niet te weten waar wordt gepatrouilleerd. “Er komt ook speciale aandacht voor misleiding van jongeren”.
Slag om de arm
Van de Beukel houdt een slag om de arm. De intentie voor patrouille door externe derden is er, maar de stichtingsleden zijn nog niet akkoord over de financiering.
“De kern van het probleem van dure sms-abonnementen zijn de misleidende reclames er omheen” Die beloven andere zaken dan in eerste instantie doet vermoeden. “Daarom gaan we ook de Sms Reclamecode aanpassen. Die moet definiëren wat misleidende reclame is”.
Er zullen dus nog maanden of kwartalen verstrijken voordat ook daar weer de angel uit is. Eerst stelt de branche zelf een nieuwe code op, vervolgens mogen de leden van de Reclame Code Commissie er een oordeel over geven.
Kwart jongeren heeft ongewild sms-abonnement
Uit een onderzoek van Stichting Mijn Kind Online en Digivaardig & Digibewust onder 1.000 respondenten blijkt dat een kwart van de jongeren tussen de 8 en 17 wel eens ongewild zat opgezadeld met een sms-abonnement. Ze dachten aan een prijsvraag mee te doen of gratis beltonen en wallpapers te krijgen, maar trapten in werkelijkheid in een commerciële valkuil.
Bron: Emerce
Op 1 maart wordt weer een nieuwe gedragscode voor de sms-branche ingevoerd. De derde in zeven jaar. Die gedragscode regelt, kort gezegd, hoe aan- en afmelding moet werken rondom sms-abonnementen op spelletjes, beltonen en wallpapers. “Na aanmelding krijg je een sms met de melding dat je een abonnement neemt en wat de kosten zijn. Een abonnement kun je beëindigen met het antwoord Uit of Stop, altijd”.
Alle leden van de Stichting SMS Gedragscode staan achter deze vorm van zelfregulering. Wie de eigen regels overtreedt, kan een maximale boete van 100.000 euro krijgen. Dat was 20.000 euro. Bovendien gaat een extern bureau op zoek naar misleidende reclame.
Wie dat externe bureau is, staat nog niet vast. De voorzitter van Stichting SMS Gedragscode, Jilles van den Beukel, omschrijft de functie van het bureau: “Tot nu toe werkten we reactief. We handelden alleen als reactie op ontvangen klachten. Het externe bureau gaat proactief op zoek naar overtredingen, waaronder ook misleidende reclame. Van week op week zal er op wisselende deelterreinen worden gezocht. De ene keer bijvoorbeeld op Marktplaats, de andere keer contactadvertenties of in de kranten”. De stichtingsleden horen niet te weten waar wordt gepatrouilleerd. “Er komt ook speciale aandacht voor misleiding van jongeren”.
Slag om de arm
Van de Beukel houdt een slag om de arm. De intentie voor patrouille door externe derden is er, maar de stichtingsleden zijn nog niet akkoord over de financiering.
“De kern van het probleem van dure sms-abonnementen zijn de misleidende reclames er omheen” Die beloven andere zaken dan in eerste instantie doet vermoeden. “Daarom gaan we ook de Sms Reclamecode aanpassen. Die moet definiëren wat misleidende reclame is”.
Er zullen dus nog maanden of kwartalen verstrijken voordat ook daar weer de angel uit is. Eerst stelt de branche zelf een nieuwe code op, vervolgens mogen de leden van de Reclame Code Commissie er een oordeel over geven.
Kwart jongeren heeft ongewild sms-abonnement
Uit een onderzoek van Stichting Mijn Kind Online en Digivaardig & Digibewust onder 1.000 respondenten blijkt dat een kwart van de jongeren tussen de 8 en 17 wel eens ongewild zat opgezadeld met een sms-abonnement. Ze dachten aan een prijsvraag mee te doen of gratis beltonen en wallpapers te krijgen, maar trapten in werkelijkheid in een commerciële valkuil.
Bron: Emerce