08 juni 2010
Vijf redenen waarom consumenten geen gebruik zullen maken van Google TV
Onlangs bracht Google met veel tromgeroffel zijn plannen naar buiten voor Google TV. Met de belofte van interactiviteit en de magie van internet op TV, voorspelden verschillende analysten dat Google TV wel eens voor een grote technologische opleving zou kunnen zorgen, die TV kijken voorgoed zou veranderen. Er zijn echter ook sceptici die voorspellen dat Google gedoemd is dezelfde fouten te maken als Microsoft's Web TV, Apple TV en Yahoo TV. Samen hebben deze bedrijven een marktaandeel van ongeveer… 0.
In de aankondiging afgelopen week, gaven Google vertegenwoordigers aan dat TV momenteel domineert. De gemiddelde Amerikaan kijkt 5 uur TV per dag – dat is ruim 10 maal zo veel als de vrije tijd die wordt gespendeerd op de PC. Mensen houden van TV en van Internet, maar om zeer verschillende redenen.
Het Amerikaanse Adage heeft dan ook een uitgesproken mening over de kansen van Google TV: Als een nieuw product echt opgenomen wil worden in de consumentenmarkt, moet het tien keer beter zijn dan de huidig beschikbare producten en bovendien toegankelijk en betaalbaar zijn. Google TV heeft dit niet en wordt naar verwachting een flop vanwege de volgende 5 redenen:
Consumenten willen dus best meer doen met hun TV maar alleen als het makkelijk is, relevant aan de kijkervaring en voordeel oplevert. Een nieuwe innovatie moet beter zijn dan wat het vervangt en volgens Adage voldoet Google TV in dit geval niet aan de eisen. We hebben al genoeg apparatuur waarmee we kunnen surfen. Waar mensen naar op zoek zijn, zijn simpele toepassingen waarmee ze gepersonaliseerde aandelenkoersen onderin hun scherm zien als ze het nieuws kijken, statistieken van de football spelers kunnen bekijken tijdens de NFL en waarmee ze op hun favoriete ‘idol’ kunnen stemmen. Misschien willen ze zelfs wel op een knop op hun afstandsbediening drukken voor meer informatie over een bepaalde commercial. Dit soort interactie vereist een geïntegreerde oplossing van traditionele TV spelers: kabelbedrijven, set-top box experts, televisie programmeurs en adverteerders. Google past vooralsnog niet in dit rijtje en daarmee is Google TV gedoemd te mislukken.
Bron: Adage
In de aankondiging afgelopen week, gaven Google vertegenwoordigers aan dat TV momenteel domineert. De gemiddelde Amerikaan kijkt 5 uur TV per dag – dat is ruim 10 maal zo veel als de vrije tijd die wordt gespendeerd op de PC. Mensen houden van TV en van Internet, maar om zeer verschillende redenen.
Het Amerikaanse Adage heeft dan ook een uitgesproken mening over de kansen van Google TV: Als een nieuw product echt opgenomen wil worden in de consumentenmarkt, moet het tien keer beter zijn dan de huidig beschikbare producten en bovendien toegankelijk en betaalbaar zijn. Google TV heeft dit niet en wordt naar verwachting een flop vanwege de volgende 5 redenen:
- Complexiteit: Consumenten moeten wéér een andere set-up box aanschaffen. Dit is voor veel consumenten te veel moeite of te gecompliceerd. Als Google surfers op internet had gevraagd om alvorens te kunnen surfen een apart apparaat aan te schaffen voor hun computer was het ook geen success geworden.
- Prijs: Om met Google TV te kunnen starten moeten consumenten een Logitech box aanschaffen (naar schatting meer dan $400) of een nieuwe Android HD TV. Dit komt bovenop de ptijs die ze betalen voor kabel en / of satelliet TV omdat Google geen televisie programma’s levert.
- Consumentengedrag: Onderzoek onder consumenten toont aan dat kijkers wel meer willen met hun TV’s maar surfen op het web maakt daar geen onderdeel van uit. Ze zijn op zoek naar gemak en applicaties waarmee ze zelf hun programmering kunnen samenstellen.
- Verwarrende advertenties: Google wil graag een deel van het marktaandeel van $70 miljard aan TV commercials. Maar, met de uitzondering van de DISH DVR, valt Google TV buiten deze lucratieve geldstroom. Google kan wel advertenties bieden in zijn ‘overlays’ maar ze hebben weinig te maken met de standaard TV commercials.
- Concurrentie: tegen de tijd dat Google’s service voor iedereen toegankelijk is, zullen minimaal 25 miljoen huishoudens met kabelTV al interactieve applicaties hebben zonder extra kosten of moeite. Consumenten willen graag stemmen op hun favoriete "American Idol" met 1 klik op hun afstandbediening. In een consumentenonderzoek van FourthWall Media, gaf 60 procent van de respondenten aan de voorkeur te hebben voor stemmen via hun afstandsbediening. De keuze daarna werd slechts door 15 procent als voorkeur opgegeven.
Consumenten willen dus best meer doen met hun TV maar alleen als het makkelijk is, relevant aan de kijkervaring en voordeel oplevert. Een nieuwe innovatie moet beter zijn dan wat het vervangt en volgens Adage voldoet Google TV in dit geval niet aan de eisen. We hebben al genoeg apparatuur waarmee we kunnen surfen. Waar mensen naar op zoek zijn, zijn simpele toepassingen waarmee ze gepersonaliseerde aandelenkoersen onderin hun scherm zien als ze het nieuws kijken, statistieken van de football spelers kunnen bekijken tijdens de NFL en waarmee ze op hun favoriete ‘idol’ kunnen stemmen. Misschien willen ze zelfs wel op een knop op hun afstandsbediening drukken voor meer informatie over een bepaalde commercial. Dit soort interactie vereist een geïntegreerde oplossing van traditionele TV spelers: kabelbedrijven, set-top box experts, televisie programmeurs en adverteerders. Google past vooralsnog niet in dit rijtje en daarmee is Google TV gedoemd te mislukken.
Bron: Adage