11 april 2011
VS kiest voor m-commerce sites, Europa voor apps
22% van de retailers in het Internet Retailer Top 500 rapport uit de V.S. heeft een mobile commerce site of app. Dat komt neer op 110 bedrijven. Slechts de helft van de retailers met een m-commerce site heeft ook een mobiele app. In de Top 300 Europe echter, gaf 19.6% (59 van de 300 retailers) aan een m-commerce site te hebben tegenover 24.6% (74 van de 300) met een mobiele app. Retailers uit de VS hebben dus meer m-commerce sites dan apps, terwijl Europese retailers meer mobiele apps dan sites hebben. Vanwaar dit verschil?
“Waarschijnlijk vanwege de snelle opkomst van smartphones in Europa – bijna 1 op de 3 mobiele telefoon bezitter in de EU heeft nu een smartphone, tegenover 1 op de 5 een jaar eerder,” aldus Tom Nawara, vice president Digital strategy & Design bij Acquity Group LLC, die het onderzoek naar m-commerce onder de Top 300 Europe uitvoerde.
Alle smartphones kunnen op internet en dus op m-commerce sites. Maar op smartphones kun je ook apps gebruiken en smartphone bezitters schijnen een ongelooflijke ‘honger’ voor apps te hebben.
Liever een coole app dan een mobiele webshop
“Retailers in de EU lijken meer waarde te hechten aan naamsbekendheid en het meegaan in de hype van de gaafste apps dan aan het installeren van een mobiele site waar daadwerkelijk aankopen kunnen worden gedaan,” aldus Nawara. “Maar naar verwachting zullen we in de komende 12 tot 18 maanden een ontwikkeling zien naar meer robuuste mobiele commerce sites – naast een groot aantal nieuwe apps.”
De verschillende situatie in de twee werelddelen zou ook liggen aan het feit dat in de VS retailers en marketeers meer kijken naar wat je NIET met een app kan doen.
“Veel retailers in de VS begrijpen de huidige limitaties van apps, zoals de cross-platform verschillen, en hebben daarom gekozen om te focussen op de mogelijkheden die het mobiele web biedt om transacties te stimuleren,” zegt Nawara. “Daarnaast zetten retailers in de VS liever in op de bekendheid en het vertrouwen dat ze als retailer al hebben opgebouwd via hun traditionele sites bij de consument, dan op de nieuwe ervaring die een app biedt.”
Komend jaar neemt verschil af
Naar verwachting zullen de verschillen het komende jaar afnemen door de ontwikkeling van cross-platform apps in de VS en de realisatie van retailers in de EU dat de groei van het aantal smartphone bezitters ook een stevige basis biedt voor een robuuste mobiele site.
Bron: Internet Retailer
“Waarschijnlijk vanwege de snelle opkomst van smartphones in Europa – bijna 1 op de 3 mobiele telefoon bezitter in de EU heeft nu een smartphone, tegenover 1 op de 5 een jaar eerder,” aldus Tom Nawara, vice president Digital strategy & Design bij Acquity Group LLC, die het onderzoek naar m-commerce onder de Top 300 Europe uitvoerde.
Alle smartphones kunnen op internet en dus op m-commerce sites. Maar op smartphones kun je ook apps gebruiken en smartphone bezitters schijnen een ongelooflijke ‘honger’ voor apps te hebben.
Liever een coole app dan een mobiele webshop
“Retailers in de EU lijken meer waarde te hechten aan naamsbekendheid en het meegaan in de hype van de gaafste apps dan aan het installeren van een mobiele site waar daadwerkelijk aankopen kunnen worden gedaan,” aldus Nawara. “Maar naar verwachting zullen we in de komende 12 tot 18 maanden een ontwikkeling zien naar meer robuuste mobiele commerce sites – naast een groot aantal nieuwe apps.”
De verschillende situatie in de twee werelddelen zou ook liggen aan het feit dat in de VS retailers en marketeers meer kijken naar wat je NIET met een app kan doen.
“Veel retailers in de VS begrijpen de huidige limitaties van apps, zoals de cross-platform verschillen, en hebben daarom gekozen om te focussen op de mogelijkheden die het mobiele web biedt om transacties te stimuleren,” zegt Nawara. “Daarnaast zetten retailers in de VS liever in op de bekendheid en het vertrouwen dat ze als retailer al hebben opgebouwd via hun traditionele sites bij de consument, dan op de nieuwe ervaring die een app biedt.”
Komend jaar neemt verschil af
Naar verwachting zullen de verschillen het komende jaar afnemen door de ontwikkeling van cross-platform apps in de VS en de realisatie van retailers in de EU dat de groei van het aantal smartphone bezitters ook een stevige basis biedt voor een robuuste mobiele site.
Bron: Internet Retailer