In de vorige nieuwsbrief plaatsten we een poll over Twittergebruik anno 2010. We waren benieuwd met welk doel mensen gebruik maken van Twitter en of het medium voor zakelijk of juist privé wordt ingezet. De uitslag was als volgt:
- Ruim een derde van de respondenten gebruikt Twitter enkel zakelijk
- nog eens ruim 30% gebruikt Twitter zowel zakelijk als privé
- Van de overige respondenten gebruikt ongeveer de helft Twitter enkel privé, terwijl de andere helft geen gebruik maakt van Twitter.
Veruit het grootste deel van de respondenten zet Twitter in als marketingtool (66%). Daarnaast wordt het medium ook gebruikt:
- om mijn netwerk te laten weten wat me bezighoudt (34%)
- als nieuwsbron (32%)
- als zoekmachine (17%)
- om op de hoogte te blijven van het doen en laten van mijn vrienden en relaties (51%)
Geen van de respondenten uit deze poll gaf aan Twitter te gebruiken als ‘helpdesk’ of om te netwerken.
Als we dit onderzoek naast het veel grootschaligere Twitter-onderzoek van het Nederlandse bedrijf Twirus leggen zien we dat we qua zakelijk / privé gebruik wel een nuancering moet worden gemaakt. Uit dit onderzoek kwam namelijk naar voren dat slechts vijf procent van de actieve twitteraars in Nederland chat met zakelijke motieven. Dit grote verschil kan worden toegeschreven aan het feit dat de voornaamste doelgroep van deze nieuwsbrief marketeers zijn. Gezien over heel Nederland twitteren dus meer mensen persoonlijk dan zakelijk.
In totaal staan 191.000 Nederlanders te boek als actieve twitteraars. In Twirus’ definitie stuurt een actieve gebruiker minimaal 5 berichten per maand. De verdeling man-vrouw is ongeveer fifty-fifty. Vijf procent van actieve Nederlandse Twitter-groep, zo’n 10.000 gebruikers, gebruikt de chatdienst voor zakelijke doeleinden. Meer dan de helft van de gebruikers is jonger dan 30 jaar.