25 januari 2011
Onderzoek: tot 10 procent e-mails wordt mobiel geopend
Nederlanders openen bijna 10 procent van de e-mail die ze ontvangen op hun mobiele telefoon. Dat is een verdubbeling ten opzichte van de zomer van 2010. Tot op heden lijken verzenders van commerciële e-mail echter nog maar weinig na te denken over deze verandering in het gebruikspatroon. Dat is de conclusie van een onderzoek van MobileMetrics.nl, een samenwerkingsverband tussen Netprofiler, Afrogleap en Rapidsugar.
De onderzoekers constateerden dat in december jongstleden 4,4 procent van de commercieel verzonden e-mails op een tablet of mobieltje werden geopend. Het onderzoek kon enkel het gebruik van Apple-apparaten onderzoeken. Wanneer ook Android en andere mobiele platformen worden meegeteld kan het percentage makkelijk naar 10 procent oplopen.
Benchmark
Deze benchmark van MobileMetrics vertegenwoordigt data van 350 commerciële e-mailuitingen voor zes Nederlandse bedrijven in verschillende markten. In totaal zijn hierin 1 miljoen e-mails per maand vertegenwoordigd.
Frans Appels van Netprofiler: “Dit aspect van het mobiele kanaal wordt erg onderschat. Bedrijven optimaliseren hun activiteiten wel voor mobiel surfen en applicaties. Ze houden er echter amper rekening mee hoeveel e-mails mobiel worden geopend. Niemand optimaliseert voor bijvoorbeeld de leesbaarheid op mobieltjes”.
“Het is ook interessant om te bekijken welke veranderingen er ontstaan in het moment waarop mensen mobiel e-mails openen. Dat hebben we nu niet bekeken”. Bedrijven zouden met dat gegeven hun mailgedrag kunnen aanpassen, hetzij het moment van verzending, hetzij hoeveel berichten er worden gestuurd.
“De iPad is verantwoordelijk voor een kwart van het totaal aantal geregistreerde mobiele views. Het is de verwachting dat dit de komende tijd verder zal toenemen naarmate de verkoopcijfers van de iPad stijgen en ook nieuwe tablets worden gelanceerd.”
Frans Appels op IMME 2011
Frans Appels spreekt donderdag ook op het Interactive Media and Marketing Event. Hij spreekt daar over website conversie.
Bron: Emerce
De onderzoekers constateerden dat in december jongstleden 4,4 procent van de commercieel verzonden e-mails op een tablet of mobieltje werden geopend. Het onderzoek kon enkel het gebruik van Apple-apparaten onderzoeken. Wanneer ook Android en andere mobiele platformen worden meegeteld kan het percentage makkelijk naar 10 procent oplopen.
Benchmark
Deze benchmark van MobileMetrics vertegenwoordigt data van 350 commerciële e-mailuitingen voor zes Nederlandse bedrijven in verschillende markten. In totaal zijn hierin 1 miljoen e-mails per maand vertegenwoordigd.
Frans Appels van Netprofiler: “Dit aspect van het mobiele kanaal wordt erg onderschat. Bedrijven optimaliseren hun activiteiten wel voor mobiel surfen en applicaties. Ze houden er echter amper rekening mee hoeveel e-mails mobiel worden geopend. Niemand optimaliseert voor bijvoorbeeld de leesbaarheid op mobieltjes”.
“Het is ook interessant om te bekijken welke veranderingen er ontstaan in het moment waarop mensen mobiel e-mails openen. Dat hebben we nu niet bekeken”. Bedrijven zouden met dat gegeven hun mailgedrag kunnen aanpassen, hetzij het moment van verzending, hetzij hoeveel berichten er worden gestuurd.
“De iPad is verantwoordelijk voor een kwart van het totaal aantal geregistreerde mobiele views. Het is de verwachting dat dit de komende tijd verder zal toenemen naarmate de verkoopcijfers van de iPad stijgen en ook nieuwe tablets worden gelanceerd.”
Frans Appels op IMME 2011
Frans Appels spreekt donderdag ook op het Interactive Media and Marketing Event. Hij spreekt daar over website conversie.
Bron: Emerce