08 augustus 2011
Nog steeds ontevredenheid over meetinstrumenten sociale media
Slechts 23 procent van de marketeers blijkt tevreden te zijn met de kwaliteit van meetinstrumenten die op dit moment gebruikt worden om de conversatie in social media te meten. Dat is één van de conclusies uit een onderzoek van RWS/US en Web Liquid.
Uit het onderzoek blijkt dat 95 procent van de marketeers het belangrijk vindt om de conversaties van de consumenten in sociale media te kunnen opvolgen. 74 procent doet dit ook daadwerkelijk .
Bovendien geeft 63 procent aan in de toekomst het meten van de prestaties van hun merk in sociale media nog verder te willen opdrijven. Het is volgens onderzoekers dan ook een probleem dat de beschikbare meetinstrumenten niet aan de verwachtingen voldoen.
Betaalde vs gratis meetinstrumenten
De tevredenheid over meer geavanceerde betaalde meetinstrumenten ligt bij de respondenten wel dubbel zo hoog in vergelijking met de gratis toepassingen die op het internet worden aangeboden. "Mond-aan-mond reclame biedt vanouds fundamentele inzichten over consumenten en merken," aldus Matt Cronin, oprichter van Web Liquid. "Dat blijft ook in het digitale tijdperk gelden en er is een brede waaier aan instrumenten beschikbaar om die activiteiten op te volgen, maar marketeers hebben meer toepassingen nodig om optimaal te kunnen inspelen op het medium."
Bron: Dutchcowboys
Uit het onderzoek blijkt dat 95 procent van de marketeers het belangrijk vindt om de conversaties van de consumenten in sociale media te kunnen opvolgen. 74 procent doet dit ook daadwerkelijk .
Bovendien geeft 63 procent aan in de toekomst het meten van de prestaties van hun merk in sociale media nog verder te willen opdrijven. Het is volgens onderzoekers dan ook een probleem dat de beschikbare meetinstrumenten niet aan de verwachtingen voldoen.
Betaalde vs gratis meetinstrumenten
De tevredenheid over meer geavanceerde betaalde meetinstrumenten ligt bij de respondenten wel dubbel zo hoog in vergelijking met de gratis toepassingen die op het internet worden aangeboden. "Mond-aan-mond reclame biedt vanouds fundamentele inzichten over consumenten en merken," aldus Matt Cronin, oprichter van Web Liquid. "Dat blijft ook in het digitale tijdperk gelden en er is een brede waaier aan instrumenten beschikbaar om die activiteiten op te volgen, maar marketeers hebben meer toepassingen nodig om optimaal te kunnen inspelen op het medium."
Bron: Dutchcowboys