Als marketeer heb je vandaag de dag een enorme keuze aan digitale communicatiekanalen, waaronder ook social-media en mobile marketing.
Hoewel het grootste deel van de marketeers email marketing nog steeds als belangrijkste tool ziet, is het ook belangrijk je te realiseren dat de meeste online consumenten zich met verschillende vormen van online communicatie en activiteiten bezig houden. Daarbij heeft elke consument ook weer verschillende voorkeuren. Het blijft dus belangrijk om een variëteit aan interactieve en mobiele media in je digitale marketingplan op te nemen.
Terwijl verschillende sociale en interactieve communicatiemiddelen de markt betreden en weer verlaten, kunnen CMO’s de grootste impact verkrijgen door al deze kanalen te combineren in één allesomvattende interactieve marketing strategie. Hierbij kan ook gebruik worden gemaakt van ‘kruis-bestuiving’.
Hieronder 10 tips die bedrijven kunnen helpen om de resultaten van hun digitale marketingmix te maximaliseren:
- Gebruik email-marketing nieuwsbrieven om nieuwe berichten op LinkedIn, Facebook, of Twitter aan te kondigen en link de lezers direct door naar de signup pagina’s van deze sites.
- Gebruik Twitter om volgers te wijzen op je laatste blog post of email nieuwsbrief om de interesse en re-tweet te vergroten.
- Geef mensen de optie zich bij het inschrijven voor de nieuwsbrief ook gelijk aan te melden voor de sociale netwerken waarin het bedrijf actief is.
- Gebruik de sidebar in je email-marketing nieuwsbrief om alle sociale netwerken te noemen en gebruik deze sociale netwerken omgekeerd ook om meer inschrijvingen voor je nieuwsbrief te verzamelen.
- Nodig bezoekers uit om deel te nemen in virale marketing filmpjes of wedstrijden op YouTube waarin echte consumenten worden getoond die jouw producten of oplossingen gebruiken.
- Lees en reageer op commentaar gegeven in de sociale netwerken en schrijf artikelen voor je nieuwsbrief of blog over de onderwerpen waarover het meest wordt gediscussieerd.
- Start een Q&A rubriek in je nieuwsbrief waarin vragen geplaatst op de verschillende sociale netwerken worden behandeld.
- Plaats een link naar je Help forum of YouTube video tutorial bij bevestiging van aankoop-mails.
- Plaats een share-optie op product- en andere relevante pagina’s in het geval bezoekers je website en producten willen delen met anderen.
- Sluit je aan bij relevante LinkedIn en Facebook groepen, wijs vertegenwoordigers met kennis van zaken aan om vragen te beantwoorden. Op deze wijze positioneer je je bedrijf als waardevolle kennisbron.
Het belangrijkste van al dit netwerken, delen en aangaan van dialogen is dat je als bedrijf laat zien dat je geeft om je klanten en hun ervaring zowel voor, tijdens als na de verkoop.
Bron: Marketingprofs