13 april 2010

Er is steeds meer vraag naar online brand monitoring. Daarom heeft marketingcommunicatiebureau Lowe/Draftfcb samen met de Vrije Universiteit Digital Daisy gelanceerd. Hiermee kunnen retailers en fabrikanten dagelijks nauwgezet volgen wat de ongecensureerde meningen van consumenten over hun merk zijn.

“Digital Daisy volgt dagelijks het Nederlandstalige sociale medialandschap op meningen van consumenten over een grote hoeveelheid merken”, aldus dr. Ivar Vermeulen, communicatiewetenschapper aan de Vrije Universiteit.

Het idee voor een online brand monitor is niet nieuw. Steeds meer bureaus brengen meningen die consumenten geven over producten en merken op social media en blogs in kaart. Volgens dr. Vermeulen echter, is Digital Daisy innovatief omdat “we niet alleen analyseren hoe vaak er over merken wordt gesproken, en of de meningen van consumenten positief of negatief zijn, maar ook wat merken voor verschillende mensen betekenen.”

Marketingcommunicatiebureau Lowe/Draftfcb denkt dan ook een interessante tool in handen te hebben met Digital Daisy. René Jaspers, managing director Lowe/Draftfcb: “Online wordt veel over merken of producten gesproken, zowel positief als negatief. Deze digitale mond-tot-mond communicatie is voor fabrikant en retailer vaak ongrijpbaar, en zeker de impact ervan. Voeg daarbij ook nog eens aan de schaalgrootte en het tempo van online communicatie, en het is onmiddellijk duidelijk welke uitdagingen bureaus en opdrachtgevers hebben.”

Bron: RetailTech