05 juli 2011
Een succesvol evenement draait om de juiste combinatie van offline vs online
Festivak is een vakbeurs voor de publieksevenementen branche. Het is de plek waar organisatoren van evenementen leveranciers ontmoeten en nieuwe ideeën opdoen. De laatste jaren zijn dit ook steeds vaker ideeën over de mogelijkheden van interactieve oplossingen. Bezoekers willen een beleving en daar dragen interactieve oplossingen als videoschermen, apps, social media en internet toe bij. Het thema van Festivak 2011 is dan ook online vs offline. We spreken met Jill Oomen, één van de organisatoren van Festivak, over het event en de sterke opkomst van interactieve oplossingen.
Het thema van Festivak 2011 is offline vs online. Kun je hier iets meer over vertellen?
Als organisator van publieksevenementen moet je vandaag de dag niet alleen offline een goed event faciliteren
maar ook online moet alles goed geregeld zijn. De consument wil voor, tijdens en na het evenement informatie ontvangen, zijn programma bepalen, commentaar geven en ervaringen delen. Het moment van beleving en interactie beperkt zich dus niet meer tot het evenement zelf en daardoor neemt de vraag naar innovatieve en unieke oplossingen toe.
Festivak speelt hierop in door oplossingen te presenteren op het gebied van zaken als online marketing, video / streaming, mobiele oplossingen en applicaties en social media. Hierbij wordt ook gedacht aan de specifieke behoefte van de bezoeker. De organisator van bijv. een dance-event zoekt mogelijk naar andere oplossingen dan een citymarketeer. De één is op zoek naar de mogelijkheden qua fysieke faciliteiten, de ander naar een online applicatie dan wel online oplossingen.
Naast de online oplossingen kunnen bezoekers ook de nodige vernieuwende zaken vinden op het gebied van techniek, locaties, catering, verhuur etc en is er een uitgebreid programma met symposia, voordrachten, debatten en opvallende themapleinen.
Social media is een medium bij uitstek om ervaringen te delen. Hoe belangrijk is social media voor de publieksevenementen branche?
Bij een evenement staat natuurlijk de beleving centraal en een beleving wil je delen. Bezoekers gebruiken social media om realtime ervaringen, foto’s en film te delen of commentaar te geven. Anderzijds is social media voor organisatoren de perfecte manier om in contact te komen met hun doelgroep en met nieuwtjes, tips en info ook voor en na het event een beleving te creëren.
Dat social media een belangrijk communicatiekanaal is bleek ook onlangs: door het slechte weer mid-juni moesten verschillende organisatoren hun event aflassen of de programmering aanpassen. Denk aan events in alle orde van grootte zoals Concert at Sea, Mundial, Smakelijk Salland en Parkjam die op last van “het weer” direct actie moesten ondernemen. Communicatie is hierbij ontzettend belangrijk want hoe stel je al je bezoekers op de hoogte? Door de inzet van social media kon worden voorkomen dat veel bezoekers zich tevergeefs naar de events begaven. De ene organisator had dit overigens beter op orde dan de andere. Tijdens Festivak 2011 komen dit soort onderwerpen ruimschoots aan bod om organisatoren ook in tijden van “noodweer” te adviseren bij de inzet van de juiste communicatiemiddelen.
Behalve social media speelt ook mobiel internet een steeds grotere rol op events. Zo zie je bijvoorbeeld steeds vaker events met een eigen app. Waarvoor worden deze apps voornamelijk ingezet?
Het belang van mobiel internet op events heeft het afgelopen jaar inderdaad een behoorlijke vlucht genomen. Veel organisatoren spelen hierop in door de lancering van een speciale event-app waarop bezoekers informatie kunnen vinden over bijvoorbeeld het programma.
Een leuk voorbeeld hiervan is de app die Vodafone Nederland en ID&T onlangs lanceerden voor het bekende dance-evenement Sensation 2011. http://www.vodafone.nl/sensation/
De app geeft niet alleen informatie over het evenement, zoals het programma en een plattegrond maar ook achtergrondinformatie over artiesten en DJ’s, exclusieve video’s en ‘behind the scene’ fragmenten. Tijdens het evenement kunnen bezoekers hun mooiste momenten vastleggen en direct delen met hun vrienden via Facebook of op Sensation.com. Andere bezoekers kunnen dan meteen zien of ze van zaal moeten wisselen, omdat ergens anders hun favoriete DJ bezig is.
Dit is een mooi voorbeeld van een interactieve oplossing waarmee vooraf al de spanning wordt opgebouwd door bijvoorbeeld te laten zien hoe het event opgebouwd wordt.
De eerste reacties op de app zijn overigens zo goed dat er inmiddels ook al plannen liggen voor een samenwerking tussen ID&T en Vodafone voor events als: Welcome to the Future, Mysteryland en Dirty Dutch.
Interactieve marketing lijkt dus absoluut een trend te zijn bij evenementen. Zijn er nog andere ontwikkelingen waar organisatoren rekening mee moeten houden?
Bezoekers stellen steeds hogere eisen aan evenementen. Ze zijn echt op zoek naar een beleving. Toch zien we dat nog veel publieksevenementen vooral gericht zijn op bezoekersaantallen en minder op het overbrengen van een boodschap.
Kwantiteit gaat helaas te vaak boven kwaliteit. Hier liggen kansen voor organisatoren om zich te onderscheiden van de rest. Lowlands is bijvoorbeeld een positieve uitzondering. Hier staat de beleving in een heel hoog vaandel. Vandaar dat het zo snel uitverkocht is, nog voordat het programma bekend is.
Wil je dus echt een succesvol event opzetten, zorg dan dat je je onderscheid van de rest en de bezoeker echt een beleving biedt.
Is Festivak ook interessant voor marketeers om te bezoeken?
Jazeker, veel marketeers zullen ook regelmatig te maken hebben met de organisatie van een event. Of dit nu een groot publieksevenement is voor een merk of een kleinschalig event voor relaties. Op Festivak vinden zij een breed aanbod van on- en offline oplossingen om hun event tot een succes te maken. Bovendien is de vakbeurs gratis te bezoeken na registratie op www.festivak.nl
Heb je interesse?
Festivak 2011 vindt plaats op 16 & 17 november in de RAI Amsterdam. Meer informatie en voorregistratie via
Deelnemen als exposant aan Festivak 2011 kan natuurlijk ook.
Bekijk hier de mogelijkheden
Het thema van Festivak 2011 is offline vs online. Kun je hier iets meer over vertellen?
Als organisator van publieksevenementen moet je vandaag de dag niet alleen offline een goed event faciliteren
maar ook online moet alles goed geregeld zijn. De consument wil voor, tijdens en na het evenement informatie ontvangen, zijn programma bepalen, commentaar geven en ervaringen delen. Het moment van beleving en interactie beperkt zich dus niet meer tot het evenement zelf en daardoor neemt de vraag naar innovatieve en unieke oplossingen toe.Festivak speelt hierop in door oplossingen te presenteren op het gebied van zaken als online marketing, video / streaming, mobiele oplossingen en applicaties en social media. Hierbij wordt ook gedacht aan de specifieke behoefte van de bezoeker. De organisator van bijv. een dance-event zoekt mogelijk naar andere oplossingen dan een citymarketeer. De één is op zoek naar de mogelijkheden qua fysieke faciliteiten, de ander naar een online applicatie dan wel online oplossingen.
Naast de online oplossingen kunnen bezoekers ook de nodige vernieuwende zaken vinden op het gebied van techniek, locaties, catering, verhuur etc en is er een uitgebreid programma met symposia, voordrachten, debatten en opvallende themapleinen.
Social media is een medium bij uitstek om ervaringen te delen. Hoe belangrijk is social media voor de publieksevenementen branche?
Bij een evenement staat natuurlijk de beleving centraal en een beleving wil je delen. Bezoekers gebruiken social media om realtime ervaringen, foto’s en film te delen of commentaar te geven. Anderzijds is social media voor organisatoren de perfecte manier om in contact te komen met hun doelgroep en met nieuwtjes, tips en info ook voor en na het event een beleving te creëren.
Dat social media een belangrijk communicatiekanaal is bleek ook onlangs: door het slechte weer mid-juni moesten verschillende organisatoren hun event aflassen of de programmering aanpassen. Denk aan events in alle orde van grootte zoals Concert at Sea, Mundial, Smakelijk Salland en Parkjam die op last van “het weer” direct actie moesten ondernemen. Communicatie is hierbij ontzettend belangrijk want hoe stel je al je bezoekers op de hoogte? Door de inzet van social media kon worden voorkomen dat veel bezoekers zich tevergeefs naar de events begaven. De ene organisator had dit overigens beter op orde dan de andere. Tijdens Festivak 2011 komen dit soort onderwerpen ruimschoots aan bod om organisatoren ook in tijden van “noodweer” te adviseren bij de inzet van de juiste communicatiemiddelen.
Behalve social media speelt ook mobiel internet een steeds grotere rol op events. Zo zie je bijvoorbeeld steeds vaker events met een eigen app. Waarvoor worden deze apps voornamelijk ingezet?
Het belang van mobiel internet op events heeft het afgelopen jaar inderdaad een behoorlijke vlucht genomen. Veel organisatoren spelen hierop in door de lancering van een speciale event-app waarop bezoekers informatie kunnen vinden over bijvoorbeeld het programma.
Een leuk voorbeeld hiervan is de app die Vodafone Nederland en ID&T onlangs lanceerden voor het bekende dance-evenement Sensation 2011. http://www.vodafone.nl/sensation/
De app geeft niet alleen informatie over het evenement, zoals het programma en een plattegrond maar ook achtergrondinformatie over artiesten en DJ’s, exclusieve video’s en ‘behind the scene’ fragmenten. Tijdens het evenement kunnen bezoekers hun mooiste momenten vastleggen en direct delen met hun vrienden via Facebook of op Sensation.com. Andere bezoekers kunnen dan meteen zien of ze van zaal moeten wisselen, omdat ergens anders hun favoriete DJ bezig is.
Dit is een mooi voorbeeld van een interactieve oplossing waarmee vooraf al de spanning wordt opgebouwd door bijvoorbeeld te laten zien hoe het event opgebouwd wordt.
De eerste reacties op de app zijn overigens zo goed dat er inmiddels ook al plannen liggen voor een samenwerking tussen ID&T en Vodafone voor events als: Welcome to the Future, Mysteryland en Dirty Dutch.
Interactieve marketing lijkt dus absoluut een trend te zijn bij evenementen. Zijn er nog andere ontwikkelingen waar organisatoren rekening mee moeten houden?
Bezoekers stellen steeds hogere eisen aan evenementen. Ze zijn echt op zoek naar een beleving. Toch zien we dat nog veel publieksevenementen vooral gericht zijn op bezoekersaantallen en minder op het overbrengen van een boodschap.
Kwantiteit gaat helaas te vaak boven kwaliteit. Hier liggen kansen voor organisatoren om zich te onderscheiden van de rest. Lowlands is bijvoorbeeld een positieve uitzondering. Hier staat de beleving in een heel hoog vaandel. Vandaar dat het zo snel uitverkocht is, nog voordat het programma bekend is.
Wil je dus echt een succesvol event opzetten, zorg dan dat je je onderscheid van de rest en de bezoeker echt een beleving biedt.
Is Festivak ook interessant voor marketeers om te bezoeken?
Jazeker, veel marketeers zullen ook regelmatig te maken hebben met de organisatie van een event. Of dit nu een groot publieksevenement is voor een merk of een kleinschalig event voor relaties. Op Festivak vinden zij een breed aanbod van on- en offline oplossingen om hun event tot een succes te maken. Bovendien is de vakbeurs gratis te bezoeken na registratie op www.festivak.nl
Heb je interesse?
Festivak 2011 vindt plaats op 16 & 17 november in de RAI Amsterdam. Meer informatie en voorregistratie via
Deelnemen als exposant aan Festivak 2011 kan natuurlijk ook.
Bekijk hier de mogelijkheden