09 mei 2011

De invloed van smartphones op e-mail marketing
Marketeers moeten goed letten op de verschillende manieren waarop consumenten hun email checken. Eind vorig jaar gebruikte reeds 13% van de consumenten hun smartphone voor het checken van email, een stijging van meer dan 100% in vergelijking met het jaar ervoor. Dit blijkt uit een Amerikaans onderzoek van Informz.

Omdat een e-mail er anders uitziet op een mobiel apparaat dan op een computerscherm en er ook nogal wat verschillen zijn tussen de verschillende mobiele apparaten onderling, neemt de noodzaak toe voor marketeers om te verzekeren dat hun e-mails er goed uitzien op de verschillende schermen en apparaten, aldus het rapport “Email Marketing in a Mobile World.”

Geen ‘one-size-fits-all’ oplossing
Om een goede emailmarketing strategie te ontwikkelen, moeten organisaties uitzoeken hoe hun klanten hun berichten lezen. Hierbij is het ook belangrijk om te weten of e-mails in HTML worden bekeken of juist in tekst. Dit bepaalt in belangrijke mate de hoeveelheid grafische elementen die je kunt gebruiken in je e-mails. Sommige smartphones kunnen namelijk enkel tekstversies van e-mails ontvangen.

Als bedrijven inzicht hebt in de manier waarop hun email wordt gelezen, is de volgende stap om te bepalen in wat voor format emails moeten worden verstuurd: webversie, moble-only of juist een format dat zowel op de PC als op mobiel goed leesbaar is.

Een webversie bevat meestal een link naar een online versie van het bericht. Hoewel dit ervoor zorgt dat het bericht er goed uitziet, is het wel een extra stap in het openen van een e-mail. Een mobile-only format vergt een eenvoudigere layout met kortere content en afbeeldingen van minder dan 480 pixels.

Een e-mail format dat het zowel op de computer als op mobiel goed doet, vergt extra aandacht voor de proporties van het bericht. Er kan bijvoorbeeld gekozen worden voor uitlijning naar links.

Denk vooruit

Hoe marketeers het ook aanpakken, ze moeten zich realiseren dat het aantal mobiele gebruikers toeneemt, aldus het rapport. Om voorop te blijven lopen moet er dus gestart worden met de creatie van designs voor de verschillende digitale apparaten.

Bron: Internet Retailer


Share |