19 december 2011

Expedia wil klanttevredenheid verhogen met SAS Analytics
Online reisbureau Expedia wil de klanttevredenheid verhogen en klanten aan zich binden met de oplossing SAS Analytics van business analytics leverancier SAS. Het reisbureau wil met deze oplossing data om kunnen zetten in inzichten voor het nemen van de juiste beslissingen. Zo wil Expedia de online klantervaring verbeteren en de customer lifetime value verhogen.

Lees verder...

Bron: Customertalk